Rücksendungen und Erstattungen
Widerruf
Das Widerrufsrecht gemäß D. Lgs. 206/2005 ist gemäß Art. 59 D. Lgs. 206/2005 ausgeschlossen, da es sich um maßgefertigte und personalisierte Waren handelt.
Der Kunde wird über die Personalisierung des Produkts und den Ausschluss des Widerrufsrechts informiert.
Das Widerrufsrecht ist auch ausgeschlossen für Käufe von Wiederverkäufern, Unternehmen und natürlichen oder juristischen Personen, die im Zusammenhang mit einer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.
In allen Fällen, in denen die oben genannten Ausschlüsse des Widerrufsrechts nicht gelten, hat der Verbraucher gemäß Art. 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach:
dem Datum der Lieferung des/der Produkts/e;
dem Datum der Lieferung des letzten Produkts bei Bestellungen, die separat versandt werden.
vom Kaufvertrag des Produkts zurückzutreten, ohne weitere Kosten außer den Nebenkosten zu tragen.
Die Ausübung des Widerrufsrechts und die Rücksendung der Waren an den Verkäufer müssen innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
Bei Widerruf gemäß dem vorherigen Absatz hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung des Produktkosten.
SPEZIFISCHE GENEHMIGUNG gemäß Art. 1341 - 1342 des Bürgerlichen Gesetzbuches für die genannten Effekte.
Gewährleistung für Mängel
Die Garantiedauer beträgt für Verbraucher gemäß dem Verbraucherschutzgesetz 24 Monate ab Lieferdatum und für Unternehmer 12 Monate.
Die Garantie beschränkt sich auf mögliche Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehen und während der Garantiefrist, die ab Lieferung läuft, auftreten. Ein Konformitätsmangel muss dem Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung gemeldet werden, um Garantieansprüche geltend machen zu können.
Ein Konformitätsmangel liegt vor, wenn das Produkt nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht und/oder nicht die Eigenschaften des auf der Website angegebenen Produkts besitzt.
Die gesetzliche Gewährleistung gilt nur für Verbraucher und nur, wenn die Waren vom Käufer unter normaler Sorgfalt und in normalen Bedingungen verwendet wurden. Der Verkäufer lehnt jegliche Verantwortung für Mängel ab, wenn die Waren Bedingungen wie Wärme, Feuchtigkeit oder atmosphärischen Faktoren wie Sonnenlicht oder ungewöhnlichen Umgebungen ausgesetzt werden. Die hier vorgesehene Garantie gilt nicht für Beschädigungen der Waren, die durch äußere Umstände verursacht werden. Garantieansprüche sind auch ausgeschlossen, wenn Mängel oder Defekte durch Unfälle oder durch die Verantwortung des Kunden oder durch eine Verwendung des Produkts entstehen, die nicht der vorgesehenen Verwendung oder der in der Produktspezifikation angegebenen Verwendung entspricht.
Die Garantie deckt in keinem Fall die Folgen der normalen Abnutzung des Produkts ab. Insbesondere sind folgende Dinge von der Garantie ausgeschlossen: Verfärbungen der Materialien aufgrund von Licht oder anderen atmosphärischen Faktoren oder Abrieb; Verschlechterungen aufgrund von Unfällen wie Flecken, Verbrennungen, Kratzern, Schnitten usw.; Verschlechterungen aufgrund der Verwendung von Produkten, die nicht vom Verkäufer angegeben oder empfohlen wurden.
Der Verkäufer haftet im Rahmen des Gesetzes nicht, wenn das gelieferte Produkt nicht den Gesetzen des Lieferlandes außerhalb Italiens entspricht; oder wenn es keine wesentlichen Unterschiede zwischen den gekauften Waren und ihren Abbildungen oder Textbeschreibungen auf der Website und der Produktspezifikation gibt.
Die Garantie gilt nicht: (i) wenn der Verbraucher den Mangel kannte; (ii) wenn der Mangel bei gewöhnlicher Sorgfalt seitens des Verbrauchers erkennbar war; (iii) wenn der Konformitätsmangel auf Anweisungen oder Materialien zurückzuführen ist, die vom Verbraucher bereitgestellt wurden.
Der Verkäufer haftet nicht für öffentliche Aussagen, wenn er nachweist, dass er entweder nicht von der Erklärung des Herstellers wusste und dies auch nicht mit gewöhnlicher Sorgfalt hätte wissen können; dass die Erklär
Im Falle einer ordnungsgemäß gemeldeten und nachgewiesenen Nichtübereinstimmung hat der Kunde das Recht auf:
kostenlose Reparatur oder Austausch der Ware, nach seiner Wahl, es sei denn, die angeforderte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zur anderen Lösung unverhältnismäßig aufwendig;
wenn Reparatur oder Austausch unmöglich oder unverhältnismäßig aufwendig sind, oder wenn Reparatur oder Austausch nicht innerhalb angemessener Fristen erfolgt sind oder wenn die zuvor durchgeführte Reparatur oder der Austausch dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet haben, hat der Kunde das Recht auf Preisminderung oder Vertragsauflösung nach seiner Wahl.
Die angeforderte Lösung gilt als unverhältnismäßig aufwendig, wenn sie dem Verkäufer im Vergleich zu den alternativen Lösungen unvernünftige Kosten verursacht, unter Berücksichtigung i) des Wertes, den die Ware hätte, wenn keine Nichtübereinstimmung vorliegt; ii) der Schwere der Nichtübereinstimmung; iii) der Möglichkeit, dass die alternative Lösung dem Verbraucher ohne erhebliche Unannehmlichkeiten zur Verfügung steht.
Die auf der Website verkauften Produkte können je nach Art der Produkte vom Hersteller, wenn dieser vom Verkäufer abweicht, durch eine Herstellergarantie abgedeckt sein. In diesem Fall kann der Kunde diese Garantie nur gegenüber dem Hersteller geltend machen. Die Bedingungen für die Anwendung der Garantie gemäß diesem Absatz hängen von jedem einzelnen Hersteller ab und sind im sogenannten Garantiezertifikat enthalten, das der Produktverpackung beiliegt.
Etwaige vom Hersteller gewährte konventionelle Garantien sind freiwilliger Natur und ergänzen, ersetzen, beschränken oder beeinträchtigen nicht die gesetzliche Gewährleistung. Der Kunde kann in keinem Fall die vom Hersteller gewährte konventionelle Garantie gegenüber dem Verkäufer geltend machen.
BESONDERE ZUSTIMMUNG gemäß den Artikeln 1341 - 1342 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu den oben genannten Bedingungen.
Das Widerrufsrecht gemäß D. Lgs. 206/2005 ist gemäß Art. 59 D. Lgs. 206/2005 ausgeschlossen, da es sich um maßgefertigte und personalisierte Waren handelt.
Der Kunde wird über die Personalisierung des Produkts und den Ausschluss des Widerrufsrechts informiert.
Das Widerrufsrecht ist auch ausgeschlossen für Käufe von Wiederverkäufern, Unternehmen und natürlichen oder juristischen Personen, die im Zusammenhang mit einer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.
In allen Fällen, in denen die oben genannten Ausschlüsse des Widerrufsrechts nicht gelten, hat der Verbraucher gemäß Art. 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach:
dem Datum der Lieferung des/der Produkts/e;
dem Datum der Lieferung des letzten Produkts bei Bestellungen, die separat versandt werden.
vom Kaufvertrag des Produkts zurückzutreten, ohne weitere Kosten außer den Nebenkosten zu tragen.
Die Ausübung des Widerrufsrechts und die Rücksendung der Waren an den Verkäufer müssen innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
Bei Widerruf gemäß dem vorherigen Absatz hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung des Produktkosten.
SPEZIFISCHE GENEHMIGUNG gemäß Art. 1341 - 1342 des Bürgerlichen Gesetzbuches für die genannten Effekte.
Gewährleistung für Mängel
Die Garantiedauer beträgt für Verbraucher gemäß dem Verbraucherschutzgesetz 24 Monate ab Lieferdatum und für Unternehmer 12 Monate.
Die Garantie beschränkt sich auf mögliche Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehen und während der Garantiefrist, die ab Lieferung läuft, auftreten. Ein Konformitätsmangel muss dem Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung gemeldet werden, um Garantieansprüche geltend machen zu können.
Ein Konformitätsmangel liegt vor, wenn das Produkt nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht und/oder nicht die Eigenschaften des auf der Website angegebenen Produkts besitzt.
Die gesetzliche Gewährleistung gilt nur für Verbraucher und nur, wenn die Waren vom Käufer unter normaler Sorgfalt und in normalen Bedingungen verwendet wurden. Der Verkäufer lehnt jegliche Verantwortung für Mängel ab, wenn die Waren Bedingungen wie Wärme, Feuchtigkeit oder atmosphärischen Faktoren wie Sonnenlicht oder ungewöhnlichen Umgebungen ausgesetzt werden. Die hier vorgesehene Garantie gilt nicht für Beschädigungen der Waren, die durch äußere Umstände verursacht werden. Garantieansprüche sind auch ausgeschlossen, wenn Mängel oder Defekte durch Unfälle oder durch die Verantwortung des Kunden oder durch eine Verwendung des Produkts entstehen, die nicht der vorgesehenen Verwendung oder der in der Produktspezifikation angegebenen Verwendung entspricht.
Die Garantie deckt in keinem Fall die Folgen der normalen Abnutzung des Produkts ab. Insbesondere sind folgende Dinge von der Garantie ausgeschlossen: Verfärbungen der Materialien aufgrund von Licht oder anderen atmosphärischen Faktoren oder Abrieb; Verschlechterungen aufgrund von Unfällen wie Flecken, Verbrennungen, Kratzern, Schnitten usw.; Verschlechterungen aufgrund der Verwendung von Produkten, die nicht vom Verkäufer angegeben oder empfohlen wurden.
Der Verkäufer haftet im Rahmen des Gesetzes nicht, wenn das gelieferte Produkt nicht den Gesetzen des Lieferlandes außerhalb Italiens entspricht; oder wenn es keine wesentlichen Unterschiede zwischen den gekauften Waren und ihren Abbildungen oder Textbeschreibungen auf der Website und der Produktspezifikation gibt.
Die Garantie gilt nicht: (i) wenn der Verbraucher den Mangel kannte; (ii) wenn der Mangel bei gewöhnlicher Sorgfalt seitens des Verbrauchers erkennbar war; (iii) wenn der Konformitätsmangel auf Anweisungen oder Materialien zurückzuführen ist, die vom Verbraucher bereitgestellt wurden.
Der Verkäufer haftet nicht für öffentliche Aussagen, wenn er nachweist, dass er entweder nicht von der Erklärung des Herstellers wusste und dies auch nicht mit gewöhnlicher Sorgfalt hätte wissen können; dass die Erklär
Im Falle einer ordnungsgemäß gemeldeten und nachgewiesenen Nichtübereinstimmung hat der Kunde das Recht auf:
kostenlose Reparatur oder Austausch der Ware, nach seiner Wahl, es sei denn, die angeforderte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zur anderen Lösung unverhältnismäßig aufwendig;
wenn Reparatur oder Austausch unmöglich oder unverhältnismäßig aufwendig sind, oder wenn Reparatur oder Austausch nicht innerhalb angemessener Fristen erfolgt sind oder wenn die zuvor durchgeführte Reparatur oder der Austausch dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet haben, hat der Kunde das Recht auf Preisminderung oder Vertragsauflösung nach seiner Wahl.
Die angeforderte Lösung gilt als unverhältnismäßig aufwendig, wenn sie dem Verkäufer im Vergleich zu den alternativen Lösungen unvernünftige Kosten verursacht, unter Berücksichtigung i) des Wertes, den die Ware hätte, wenn keine Nichtübereinstimmung vorliegt; ii) der Schwere der Nichtübereinstimmung; iii) der Möglichkeit, dass die alternative Lösung dem Verbraucher ohne erhebliche Unannehmlichkeiten zur Verfügung steht.
Die auf der Website verkauften Produkte können je nach Art der Produkte vom Hersteller, wenn dieser vom Verkäufer abweicht, durch eine Herstellergarantie abgedeckt sein. In diesem Fall kann der Kunde diese Garantie nur gegenüber dem Hersteller geltend machen. Die Bedingungen für die Anwendung der Garantie gemäß diesem Absatz hängen von jedem einzelnen Hersteller ab und sind im sogenannten Garantiezertifikat enthalten, das der Produktverpackung beiliegt.
Etwaige vom Hersteller gewährte konventionelle Garantien sind freiwilliger Natur und ergänzen, ersetzen, beschränken oder beeinträchtigen nicht die gesetzliche Gewährleistung. Der Kunde kann in keinem Fall die vom Hersteller gewährte konventionelle Garantie gegenüber dem Verkäufer geltend machen.
BESONDERE ZUSTIMMUNG gemäß den Artikeln 1341 - 1342 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu den oben genannten Bedingungen.